Política de Privacidade

Quem somos?

Cumprindo o REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, informamos que a THE LISBON SMILE CLINIC, THE LISBON DENTAL CLINIC, SUPER SORRISO, THE PORTUGAL SMILE CLINIC marca de GÉNIO DO SORRISO – CLÍNICAS DENTÁRIAS, LDA, com sede na Rua Marquês de Fronteira, Nº 4-B 1070-295 Lisboa, Portugal, registada na Conservatória do Registo Comercial, sob o número único de matrícula e pessoa coletiva 510101690, doravante designada por “The Lisbon Smile Clinic”, “Lisbon Smile Clinic”, “Lisbon Smile” ou ainda a sua abreviação “TLSC”, que atua na área da prática médica de clínica especializada, em ambulatório.

Quem é o responsável pelo tratamento de dados?

As entidades Responsáveis pelo Tratamento dos dados pessoais são a GÉNIO DO SORRISO – CLÍNICAS DENTÁRIAS, LDA, (The Lisbon Smile Clinic) e os seus Clientes. Ambos decidem quais os dados recolhidos, os meios de tratamento dos dados e as finalidades para que são utilizados. A GÉNIO DO SORRISO – CLÍNICAS DENTÁRIAS, LDA, é contratada pelos seus clientes, fazendo a recolha e tratamento dos mesmos apenas de acordo com as instruções destes.

Porquê uma Política de Privacidade?

Porque a The Lisbon Smile Clinic (TLSC) está empenhada em proteger a privacidade dos seus Utilizadores, e neste contexto, elaborou a presente Política de Privacidade com a finalidade de demonstrar o seu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de proteção de dados pessoais. Caso não concorde com a nossa Política de Privacidade, não deverá avançar com o preenchimento do formulário.

O que é abrangido por esta Política de Privacidade?

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados pela TLSC no âmbito da sua atividade.

Que tipo de dados pessoais são recolhidos e como os recolhemos

A TLSC recolhe dados pessoais que são sempre fornecidos pelo Utilizador quando preenche os respectivos formulários. Os dados recolhidos são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação ao âmbito, finalidades e serviços determinados, explícitos e legítimos da TLSC. Neste caso, os dados recolhidos são os que constam neste site: NOME, TELEFONE, EMAIL.

Para que são utilizados os dados?

Os dados fornecidos pelo Utilizador serão utilizados pela TLSC para contato telefónico, email ou sms com a finalidade de fornecer mais informação sobre os seus produtos e serviços. Posteriormente, poderão ser utilizados pela mesma entidade, para enviar informação sobre estes ou outros produtos e serviços via email, telefone ou via sms.

Por quanto tempo vamos conservar esses dados?

Os dados serão conservados até que o utilizador pretenda proceder à eliminação dos mesmos.

Como exercer o direito de acesso, retificação e cancelamento dos dados?

O Utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação e cancelamento dos seus dados pessoais. O exercício deste direito poderá ser feito através de email para o seguinte endereço: geral@lisbonsmile.com.

Como opor-se à receção de contactos para fins de marketing?

Caso não pretenda receber estas comunicações pode opor-se, a qualquer momento, à utilização dos seus dados para fins de marketing, enviando um email para geral@lisbonsmile.com.

Como é assegurada a segurança dos seus dados pessoais?

Os dados pessoais disponibilizados pelos Utilizadores serão incorporados num ficheiro automatizado nos termos e condições estabelecidos na já referida Lei 2016/679, de 27 de Abril. A TLSC respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, tendo para o efeito um sistema que garante a segurança, a confidencialidade dos seus dados pessoais bem como a privacidade das comunicações eletrónicas. A política de segurança de recolha e armazenamento de dados da TLSC prevê, além de outros aspetos, um elevado investimento em infraestruturas tecnológicas que impedem o acesso aos dados pessoais por pessoas não autorizadas. São tomadas todas as medidas de segurança que a TLSC entende serem indispensáveis à proteção dos seus dados pessoais. Contudo, a TLSC alerta os Utilizadores para a necessidade de adotarem medidas adicionais de segurança, designadamente o assegurarem–se que utilizam um browser atualizado em termos de patches de segurança adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e certificarem-se da autenticidade dos sites que visitam na internet, devendo evitar sites em cuja reputação não confiem.

Proteção de Spamming

O spamming consiste no envio indiferenciado de e-mails a desconhecidos. A TLSC garante que não utilizará os dados recolhidos neste página para nenhum outro fim que não o do seu cliente TLSC.

Como utilizamos as Cookies?

Um cookie é um arquivo que é instalado no computador quando se acede a determinadas páginas na Internet. Os Cookies que utilizamos são os seguintes:

1. Cookies próprios: são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor e do qual fornece o serviço solicitado pelo utilizador.
2. Cookies de terceiros: Os que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que trata os dados obtidos por meio de cookies.
3. Cookies de sessão: São um tipo de cookies projectados para angariar e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web.
4. Cookies persistentes: São um tipo de cookies em que os dados permanecem armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável do cookie, e que pode variar de alguns minutos a vários anos.
5. Cookies técnicos: São aqueles que permitem ao utilizador a navegação através de site, plataforma ou aplicação e a utilização das diferentes opções ou serviços que nele existam como por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a áreas restritas, recordar os elementos que integram um pedido, realizar o processo de compra de um pedido, realizar a solicitação de inscrição ou participação num evento, utilizar recursos de segurança enquanto navega, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou sons ou compartilhar conteúdos através de redes sociais.
6. Cookies de personalização: São aqueles que permitem ao utilizador aceder ao serviço com algumas características de carácter geral predefinidas com base numa série de critérios no terminal do utilizador como por exemplo o idioma, tipo de browser através do qual acede ao serviço, a configuração regional de onde acede o serviço, etc.
7. Cookies de análise: São aqueles que permitem aos seus responsáveis acompanhar e analisar o comportamento dos utilizadores dos sites aos quais estejam vinculados. A informação recolhida através de tais cookies é usada para medir a actividade dos sites, aplicativos ou plataformas e para a criação de perfis de navegação dos utilizadores desses sites, aplicativos e plataformas, a fim de realizar melhorias em base na análise dos dados de uso feito pelos utilizadores do serviço.
8. Cookies publicitárias: São aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários que, o editor haja incluído num site, aplicativo ou plataforma de onde presta o serviço solicitado com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência em que os anúncios são exibidos.
9. Cookies de publicidade comportamental: São aqueles que armazenam informações sobre o comportamento do utilizador obtido através da observação contínua de seus hábitos de navegação, permitindo desenvolver um perfil específico para exibir anúncios com base no mesmo.